ASSISTANT POLYVALENT H/F

Présentation de l’entreprise :

 Nous recherchons pour l’un de nos clients, un/une ASSISTANT POLYVALENT H/F, pour un poste sur le secteur Lyon/ 69, dans le cadre d’une embauche en CDI à temps plein (35h), acceptant de postuler par CV vidéo.

Missions :

Au sein d’une société spécialisée dans la conception, la fabrication et la distribution de saunas, de spas et d’équipements de bien-être depuis 50 années. Ce client joue un rôle majeur sur le marché des produits, apportant confort, détente et relaxation à leurs clients à travers toute la France.

Sous la supervision du responsable du bureau de vente, l’assistante polyvalente contribue à garantir une coordination efficace et une excellente expérience client au sein de l’entreprise.

1. Accueil et assistance téléphonique : Accueillir chaleureusement les clients et les visiteurs, répondre aux appels téléphoniques, fournir des informations sur nos produits et services et diriger les appels vers les membres appropriés de l’équipe commerciale.

1. Gestion des dossiers clients : Tenir à jour les dossiers clients, enregistrer les informations dans le système de gestion de la relation client (CRM) et assurer la confidentialité des données.

Support administratif : Préparer, rédiger et mettre en forme des documents commerciaux tels que les devis, les contrats de vente et les factures.

1. Suivi des commandes : Assurer le suivi des commandes clients, coordonner les livraisons et s’assurer que les délais sont respectés.
2. Soutien à l’équipe commerciale : Assister l’équipe commerciale dans la préparation de présentations, la coordination des rendez-vous clients et la planification des réunions.
3. Gestion des emails : Gérer les emails du bureau de vente, trier les demandes, répondre aux demandes courantes et transférer les emails importants aux membres de l’équipe appropriés.
4. Organisation logistique : Coordonner les déplacements des commerciaux, réserver les voyages et les hébergements si nécessaire.
5. Veille administrative : Assurer la gestion du matériel de bureau, des fournitures et des besoins logistiques du bureau de vente.

Profil recherché :

• Expérience préalable en tant qu’assistante administrative ou dans un rôle similaire est un avantage.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale.
• Maîtrise des outils informatiques et de la suite Microsoft Office.
• Organisation et gestion des priorités pour accomplir les tâches avec rigueur et efficacité.
• Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents membres du personnel.
• Sens de l’accueil et du service client pour assurer une expérience positive aux visiteurs et aux clients.
• Discrétion et respect de la confidentialité des informations.

Salaire proposé :

Salaire selon profil et expérience :

Rémunération fixe 1800€ / 2200 € b mensuel + Variable

Véhicule de service + smartphone + tablette + outillage + EPI

Localité : Lyon